Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen
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Firmenadresse und Verantwortliche Ansprechperson:
One Planet Sustainables InH. Michel
Janet Michel-Nyamayaro
Bahnhofstrasse 75
4914 Roggwil
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der One Planet Sustainables, Inh. Michel [nachfolgend: Verkäuferin] und den Kundinnen oder Kunden (nachfolgend: «Kunden») gelten ausschliesslich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Durch die Bestellung der Produkte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1. Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens der Verkäuferin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail gegenüber der Verkäuferin abgeben.
2.3. Der Eingang der Online-Bestellung wird dem Kunden nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme seitens der Verkäuferin dar.
2.4. Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden massgeblich ist, oder
- indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden massgeblich ist.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt die Verkäuferin das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3. Preis und Bezahlung
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise auf der Website sind in CHF ausgewiesen und stellen Endpreise (exkl. Verpackungs- und Versandkosten) dar, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
3.3. Sofern nicht anderweitig informiert, akzeptiert die Verkäuferin die Bezahlung via PayPal, Twint und Kreditkarte
3.4. Die Verkäuferin behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen lediglich von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) in Schweizer Franken (CHF) akzeptiert werden. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.
3.5. Bei begründetem Verdacht, dass eine Zahlung mittels Twint oder Kreditkarte betrügerisch ist, wird die Verkäuferin keine Produkte versenden und auch keine Erstattung leisten, bevor dies von der Bank autorisiert wurde.
4. Warenlieferung
4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt in der Regel innert 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang.
4.2. Die Verkäuferin liefert ausschliesslich in die Schweiz.
4.3. Ihre Ware wird normalerweise mit der Schweizerischen Post versandt. Falls nichts anderes vereinbart ist, wird die Ware per B-Post verschickt. Bei ausnahmsweisen Lieferungen ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.
4.4. Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung auf dem Postweg beim Kunden.
5. Zoll
5.1. Wenn sich der Wohnort des Kunden ausserhalb der Schweiz befindet und die Verkäuferin ausnahmsweise dennoch liefert, muss der Kunde gegebenenfalls Einfuhrzoll oder andere Steuern, Gebühren oder Abgaben zahlen, die von der Zollbehörde oder von anderen Behörden im Lieferland erhoben werden. Der Kunde muss alle Gesetze und Richtlinien des Landes einhalten, in dem er die Produkte in Empfang nimmt.
5.2. Gebühren für die Zollfreigabe sind ebenfalls vom Kunden zu tragen. Diese Gebühren unterliegen nicht in der Kontrolle der Verkäuferin und es kann nicht vorhergesehen werden, in welcher Höhe solche Gebühren anfallen. Bei Unklarheiten oder Unsicherheiten über die Höhe solcher Gebühren, kann sich der Kunde an die lokale Steuer- oder Zollbehörde wenden, um weitere Informationen einzuholen.
6. Rückgaberecht
6.1. Bei den abgebildeten Produkten handelt es sich um Hygieneartikel, weshalb ein Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Vorbehalten bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
7. Mängelhaftung
7.1. Die Gewährleistungspflichten werden – soweit gesetzlich zulässig – vollständig wegbedungen.
7.2. Im Übrigen behält sich die Verkäuferin ausdrücklich das Recht vor, dem Kunden bei rechtzeitig geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache mängelfreien Ersatz zu liefern.
8. Salvatorische Klausel, Rechtsnachfolge, anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer oder fehlender Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
8.2. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Verkäuferin ist für beide Parteien und für die jeweiligen Rechtsnachfolger bindend. Der Kunde darf den Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Verkäuferin nicht übertragen, abtreten, belasten oder auf andere Weise darüber verfügen.
8.3. Diese Geschäftsbedingungen und daraus oder in Verbindung damit bzw. mit dem Vertragsgegenstand erwachsende Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche (einschliesslich nicht-vertraglicher Rechtsstreitigkeiten und Ansprüche) unterliegen den Gesetzen der Schweiz und sind nach Massgabe dieser Gesetze auszulegen. Das UN-Kaufrecht („Wiener Kaufrecht“) findet keine Anwendung.
8.4. Als Gerichtsstand wird der jeweilige Sitz von One Planet Sustainables, Inh. Michel vereinbart.
